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마케팅59

빅데이터 스타트업 - 블록체인 블록체인의 정의 누구나 열람할 수 있는 디지털 장부 블록체인의 거래 과정 블록체인 기술의 특징 - 탈 중앙성 de-centralization - 불변성 immutability : the state of not changing, or being unable to be changed - 투명성 transparency - 가용성 availability - 블록체인의 유형 퍼블릭 블록체인 컨소시엄 블록체인 프라이빗 블록체인 - 블록체인 주요 기술 동향 물류 분야 : 협업 시스템 구축을 통한 업무 효율화 기존 : 물류 이동의 과정이 단절 , 매 단계마다 관련된 참여자가 전송받은 데이터를 기존데이터와 비교-검증해야함 블록체인 도입 후 : 물류이동 매단계에서 발생하는 정보 모든 참여자에게 공유됨 유통 분야 전자투표 .. 2023. 12. 14.
[마케팅] IoT 개념 이해 및 빅데이터 [마케팅] IoT 개념 이해 및 빅데이터 사물인터넷 :사물인턴넷 기반 비즈니스 전략 How To Launch A Successful Internet of Things IoT Startup 비즈니스 시작 할 때는 해결할 문제에 대해서 먼저 정의하기 - Find the problem that needs solving - Think about the data - Keep it simple - Make sure there's a market for it - Consider the competition 비즈니스 모델 - Develop a sustainable business model your revenue streams: how will you make money? Will you sell products? O.. 2023. 11. 28.
[마케팅] CLV 높이는 전략 - 고객 lifetime value 증가전략 논문초록 CLV customer liftetime value - 타겟 쿠폰의 카테고리 이슈 - 쿠폰이 특정 카테고리한정 제공 되어야 하나? - 장단기 목표가 카테고리 선택에 영향을 주나? 해당 논문에서, 카테고리 쿠폰에 대한 맞춤형 타겟팅 전략이 마케팅 비용과 CLV 에 미치는 영향 분석 사용데이터 독일 하이퍼마켓 체인의 데이터 활용 마케팅 비용과 CLV 고려 사항 간에 균형을 최적화하여 맞춤형 마케팅의 잠재력을 최대한 활용 결론 분석에 따르면 소매업체에서 적용가능하고, 해당 전략을 활용하면 CLV 향상과 동시에 불필요한 비용 절감 가능 논문 세부 내용 및 생각정리 - 소매업체의 프로모션 진행 시 직면 과제 (1) 타겟 상품 한정 프로모션 (2) 전체 상품 대상 프로모션 데이터 리소스 대상인 독일 회사에.. 2023. 11. 21.
[마케팅MBA] 마케팅 4P/ 7P 전략 [마케팅MBA] 마케팅 4P/ 7P 전략 "지속가능 발전" 마케팅믹스 마케팅 시각화 마케팅 믹스 : positioning 전략의 하위 실행 전략 1. product 제품 계열 결정, 품목수, 제품 수명 주기상 신제품 등 2. price 판매가 결정, 마진, 할인율, 지불 조건, 가격 정책 3. place (or distribution) 유통 경로 4. promotion 광고, 인적판매, 판매촉진, 홍보 구성 요소들이 일관성 있어야함 서로 보완되어야 함 맥도날드 마케팅 믹스 4P 전략 분석 1. 맥도날드 product : 음식 + 음료 아래 상품라인이 있음 햄버거 샌드위치 치킨 생선 샐러드 스낵과 사이드 디저트와 쉐이크 아침 메뉴 맥카페 맥도날드 사업은 점차적으로 제품 믹스 확대중에 있음버거와 감자튀김 외.. 2023. 11. 21.
[마케팅] 마케팅 커뮤니케이션, 촉진 [마케팅] 마케팅 커뮤니케이션, 촉진 마케팅 커뮤니케이션과 촉진 광고 인적판매 판매촉진 홍보 촉진 promotion 촉진의 대상에 따라서 2타입 (소비자/ 판매업자) promotion mix 요소 1. 광고 AD 2. 인적판매 (Personal selling) 3. 홍보 Publicity 대금지불없이 대중매체 통해서 기업 홍보 // PR news 4. 판매촉진 Sales Promotion (소비자 촉진 - 샘플, 쿠폰, 경품 // 거래점 촉진 - 가격인하, 공제 협동 광고, 리베이트 // 판매원 촉진 - 트레이닝 등) 5 Direct Marketing - DB에 있는 정보 활용 세그먼트 나눠 효율적인 채널을 운영 촉진예산의 규모(가용자금) 예산이 많으면 TV 라디오, 신문 광고 - Mass media 예.. 2023. 11. 19.
[마케팅] 뉴로마케팅 - 뇌파분석, 시선분석 뉴로 마케팅 - Neuron 과 마케팅 합성어 - 다양한 자극에 반응하는 실제 인간의 두뇌자극 활동을 조사하여 마케팅에 활용하는 방법론 사례) 펩시콜라와 코카콜라의 블라인드 테스트 사람들의 뇌파를 활용하여 선호에 대해서 조사하는 것 일본기업 혼다 - 새로운 오토바이 모델의 디자인 결정에 활용 뇌의 얼굴 인식 실험 결과 활용해 사람은 얼굴과 비슷한 모양에 빈감하게 반응한다는 것을 알게됨 화가 난 사람의 얼굴 모양을 새로운 오토바이 전면부 디자인으로 결정 차량 운전자들이 이 오토바이를 인지하는 확률이 43% 나 높아짐 오토바이가 달려오고 있단 사실을 인지하여 사고를 미연에 예방 가능 브랜딩 : 혼다는 안전한 브랜드 이미지를 구축 뉴로마케팅의 윤리적 활용네이버 : 시선 추적을 통해 일반 사용자들이 검색 결과를.. 2023. 11. 19.
[마케팅 전략] 어떤 고객을 타겟팅 해야할까? 서비스를 제공받는 모든 고객 볼륨을 유지하는 것이 중요한 것이 아니라, CRM 전략에서 가장 중요한 포인트는, CLV *customer lifetime value 가 있는 고객을 유지하는 것이 핵심이라고 해요. 모든 고객들을 서비스 engagmenet 가 높은 고객으로 전환하기는 불가능해요. 이에 따라서 , CLV 가 높은 고객들을 예측하고, 해당 고객들을 유지하는 것이 핵심 전략이라고 해요. 연구에 따르면, 로열티가 높은 고객들은 자신의 회사에 대한 기여도를 인지하고 있다고 하네요. 이에 따라서 그 고객들은 상품이나 서비스를 할인된 가격에 제공받을 가치가 있다고 해요. (서비스나 상품에 engagement 가 높은 고객들은 사용하는 서비스나 상품에 대해서 자신에게만 주어지는 혜택 등을 어느 정도 기대하.. 2023. 11. 14.
[고객 세그먼트 전략] 효율적인 세그먼트 전략은? [고객 세그먼트 전략] 효율적인 세그먼트 전략은? LTV life time value 기준으로 세그먼트 전략은 3가지 정도가 있어요. 첫번째 전략, 내림차순으로 고객 정렬 (1- LTV highest) LTV 기준으로 가장 높은 수치를 가진 고객을 최상단에 위치하고 나머지를 정렬합니다. 이 경우에는 단순히 고객의 LTV 만 고려해요. 사회인구학적 정보나, transaction analysis 을 함께 사용하여 세그먼트를 나누게 되면 효율적으로 세그먼트 전략을 가져갈 수 있습니다. 예를 들면, 수익성이 높을 고객군을 분류하고, 그 고객군을 대상으로 할인된 가격에 인기 상품 추천을 할 수 있습니다. 두번째 세그먼트 전략, 추가 요소를 고려한 세그먼트 LTV 에 계산할 때 사용하는 요소들을 함께 고려하여 세그.. 2023. 11. 14.
[CRM 마케팅] 유형별 고객 다섯가지 주요 고객 유형 산업 : 리테일 고객의 유형을 파악하는 것은, CRM 마케팅 전략을 수립할 때, 다른 관점으로 전략을 마련할 수 있음 순서 유형 메모 1 loyal customer 고객 중 소수 이지만, 매출에 큰 부분을 차지함 2 Impluse customer 구매할 특정 상품을 염두하지 않음 그 순간 선택으로 상품 구매 3 Discount customers 자주 쇼핑하지만 가격 인하를 기준으로 구매결정을 내림 4 Need-based customers 특정 제품을 구매할 의도가 있음 5 Wandering customers 무엇을 살것인지 확신이 없음 1. loyal customer - 대부분의 회사에서 따로 세그먼트를 만들어 모니터링 및 관리를 하고 있음 - 회사 고객의 20% 를 넘지 않지만.. 2023. 10. 4.
[마케팅] CRM 마케팅 아이디어 정리 : Activation 캠페인 Braze 에서 소개된 activation 캠페인의 경우, 실제 CRM 캠페인 이라기 보다는, 온보딩 개념으로 볼 수 있음. 아래 여러가지 요소들을 통해서 신규 고객 - 가입전환 - 구매 전환 - habituated - referral 까지 전환할 수 있도록 전반적인 아이디어를 얻을 수 있음. Activation 캠페인 아이디어 Activation 1. 설정 setup : 계정 생성, 푸시 알림 선택 , 결제수단추가 단계 2. 아하 모멘트 aha moment 유저가 핵심 가치를 느끼며 브랜드에 긍정적 경험 3. 습관 형성 habit generation: 유저가 서비스에 인게이지먼트 패턴 확립시기 계정 생성 메시지 서비스 이용 중에 가입 유도하는 인앱 메시지, 콘텐츠 카드 등으로 가입 전환 유도 - 가입 .. 2023. 9. 26.
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