반응형 카카오고객센터2 카카오고객센터 | 카카오계정해킹의심 | 카카오계정해킹 카카오고객센터 | 카카오계정해킹의심 | 카카오계정해킹 안녕하세요 '-' 엘로디입니다 카카오톡 사용하다가 계정해킹의심이될때 어떻게 하면 될까요? 1. 즉시 카카오계정 비밀번호를 변경 아래 링크가 의심이되시면, 이미지 클릭 > 카카오고객센터 링크에서 변경하시면 됩니다 계정비밀번호변경링크 2. 비밀번호를 변경 후, 로그인 기록 확인 현재로그인정보확인 동일하게, 이미지 클릭 > 2번 > [현재 로그인 정보 관리] 클릭 후 확인해주세요 3. 이후 보안강화를 위해 2단계 인증을 설정해주세요 2단계 인증 설정 카카오고객센터 도움이 필요한 상황 1,2번 절차를 진행했음에도 타인에 의해 설정된 2단계 인증으로 카카오계정에 로그인이 불가능하다면, 카카오 고객센터로 본인확인 후 신고프로세스를 진행 해주세요! 카카오고객센터 .. 2021. 12. 1. 카카오톡고객센터 | 전화번호 변경 후 대화 내용 복원 카카오톡고객센터 | 전화번호 변경 후 대화 내용 복원 안녕하세요'-' 카카오톡 기기변경&번호변경 후, 기존폰 대화내용 복원이 가능하다고 해요! 방법 소개해드릴게요 하나, [전화번호를 변경하는 경우] 1) 대화를 미리 백업해 둡니다. (백업하는 방법은, 상단 이미지 클릭 > 동영상으로 확인해주세요) 2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다. 3) 최초 실행 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다. 4) 로그인 후 변경된 전화번호로 인증을 받습니다. 5) 이전에 사용하던 전화번호를 확인하는 화면에 전화번호를 입력해 주세요. * 이전 사용하던 기기를 가지고 있다면 카카오톡 > 더보기 > 내프로필 에서 전화번호를 확인할 수 있습니다. 6) 이전 전화번호를 확인한 뒤에는 전화번호 변경이 완료됩니다. 그 후 복.. 2021. 12. 1. 이전 1 다음 반응형
