반응형 세그먼트전략3 [CRM 마케팅] 유형별 고객 다섯가지 주요 고객 유형 산업 : 리테일 고객의 유형을 파악하는 것은, CRM 마케팅 전략을 수립할 때, 다른 관점으로 전략을 마련할 수 있음 순서 유형 메모 1 loyal customer 고객 중 소수 이지만, 매출에 큰 부분을 차지함 2 Impluse customer 구매할 특정 상품을 염두하지 않음 그 순간 선택으로 상품 구매 3 Discount customers 자주 쇼핑하지만 가격 인하를 기준으로 구매결정을 내림 4 Need-based customers 특정 제품을 구매할 의도가 있음 5 Wandering customers 무엇을 살것인지 확신이 없음 1. loyal customer - 대부분의 회사에서 따로 세그먼트를 만들어 모니터링 및 관리를 하고 있음 - 회사 고객의 20% 를 넘지 않지만.. 2023. 10. 4. 세그먼트 전략 | 마케터라면 알면 좋은 recommendation modeling 세그먼트 전략 | 마케터라면 알면 좋은 recommendation modeling 추천모델은 흔하게 볼 수 있습니다. video on demand, music streaming collaborative modeling 사용하자 : 고객들간의 유사성을 사용해서 그 다음 행동을 유 ㄴ 이거 보완 content-based model 과거에 고객이 좋아했거나 구매한 것이 미레에 선호/구매 될 것이라는 가정하게 작동 conten-based model 내가 먼저 우유를 샀고 , 그 다음에 치즈를 샀다 그 담주에는 치즈가 들어간 냉장/냉동 상품을 샀다 그러면 이후에 이 사람은 '치즈' 들어간 상품을 좋아한다 -> '치즈' 워딩 포함된 상품 추천* 활용하기 Q. recommdation model 을 트렌드를 읽는데 사.. 2023. 2. 17. 세그먼트 전략-마케터를 위한 lookalike modeling 마케터를 위한 lookalike model lookalike 모델링이란? Look-alike modeling is a process that identifies people who look and act just like your target audience. Look-alike modeling uses machine learning to find more users who will take that action. This means your campaigns can scale to reach more people with a higher engagement rate. Lookalike 모델링을 왜 사용해야 할까? - to seek audiences with behaviors that match up w.. 2023. 2. 16. 이전 1 다음 반응형
