반응형 신선식품품질1 ★컬리는 고객들에게 '품질'에 대해 어떻게 커뮤니케이션 할까? ★컬리는 고객들에게 '품질'에 대해 어떻게 커뮤니케이션 할까? 온라인에서 신선식품을 구매하는 고객들의 pain point 중 하나는 '품질' 인데요. 마트에서 우리가 과일, 야채, 고기를 구매하는 모습을 떠올려보세요. 먼저 우리는 ,상품을 눈으로 보고 색깔, 모양, 크기 등을 훑어보아요. 그 다음에는 만져보고, 냄새를 맡아 보는 등 감각을 활용해서 상품 품질을 평가해요. 감각을 통해서 '아 맛있겠다, 신선하겠다' 생각하면 카트에 담아 구매를 하게 됩니다. 온라인에서는 어떻게 '품질'에 대해서 고객들에게 커뮤니케이션 할까요? '마켓컬리'의 상품페이지 SDP 내에서의 커뮤니케이션에 대해서 정리해보았어요. 하나, 컬리 메인페이지 에서 메인페이지 상품에 '최저가도전' 플래그를 볼 수 있어요. 고객이 상품을 클릭.. 2023. 6. 20. 이전 1 다음 반응형
