"2025 디지털 마케팅, 미래를 움직일 6가지 변화는?"

2025'년 디지털 마케팅 트렌드와 전망

기술의 눈부신 발전은 디지털 마케팅의 미래를 더욱 밝게 하고 있습니다. 구글 검색이 시작된 지 25년이 지난 지금, 이미지는 물론 음성, 그리고 구매하고 싶은 제품을 찍는 방식으로도 검색이 가능한 시대가 되었습니다. 여기에 인공지능(AI)이 검색을 혁신하며 AI 개요나 ‘Circle to Search’ 같은 새로운 기능을 통해 검색의 가능성을 한층 넓히고 있습니다.

2025년, 디지털 마케팅의 최신 트렌드와 전망을 살펴보며 미래를 준비해 보세요.

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1. 마케팅 믹스 모델의 부활

키워드: 마케팅 믹스 모델, 미디어 효과성, 데이터 통합

2025년에는 미디어 파편화와 예산 제약, 개인정보 보호 규제 변화 속에서 마케팅 믹스 모델(MMM)이 다시 주목받고 있습니다. MMM은 비즈니스 성과를 이끄는 요소를 파악하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 그러나 이제는 더 세부적이고 실행 가능한 인사이트에 대한 요구가 커지고 있습니다.

2025년의 MMM 특징은 다음과 같습니다:

• 세부적 분석: 기존의 방법론과 통합하여 더 세분화된 미디어 통찰 제공.
• 폭넓은 사용: 구글의 오픈소스 MMM 도구인 ‘Meridian’이 전 세계적으로 출시되어 더 많은 데이터를 활용.
• 빠른 통찰: 실시간 분석으로 경제 변화와 수요에 즉각 대응 가능.

성공적인 마케팅을 위해 KPI 설정, 미디어 지출 지도 작성, 실험 일정 계획 등의 준비가 필요합니다.

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2. AI 에이전트: ‘최고 단순화 책임자’

키워드: AI 에이전트, 데이터 통합, 다중 모드 처리

 

2024년이 대형 언어 모델의 해였다면, 2025년은 AI 에이전트의 시대입니다. AI 에이전트는 텍스트, 음성, 이미지, 동영상 등 다양한 형식을 처리하며 복잡한 워크플로우를 간소화합니다.

예를 들어, 홈 인테리어 기업 Kingfisher는 추천 엔진과 Vertex AI Search를 결합해 고객과 직원 모두가 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 지원했습니다. 이처럼 AI 에이전트는 복잡한 데이터를 손쉽게 처리하며, 다가오는 해에는 이러한 기술의 확산이 가속화될 것입니다.AI 에이전트를 통해 자동화된 지능을 기업 운영에 자연스럽게 통합해 보세요.

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3. 쇼퍼블 비디오: 보는 것을 구매하는 시대

키워드: 쇼퍼블 비디오, 유튜브 쇼핑, 소셜 커머스

 

2025년에는 소셜 커머스 수익이 1조 달러를 넘어설 것으로 전망됩니다. 유튜브 사용자의 62%가 유튜브를 통해 구매 결정을 내린다는 점에서 쇼퍼블 비디오는 기업들에게 중요한 기회가 될 것입니다.

이 트렌드를 활용하려면:

• 유튜브에서 쇼핑 가능하게 설정: 유튜브 비디오를 구글 Merchant Feed에 연결.
• 광고를 스토어로 전환: Demand Gen 캠페인으로 광고를 가상 스토어로 전환.
• 크리에이터와 협업: 크리에이터의 목소리를 활용해 광고 참여도를 높이고, 쇼퍼블 기능을 추가.

이 방식으로 쇼핑 경험을 혁신하고 브랜드 충성도를 구축할 수 있습니다.

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4. 마음 챙김 마케팅: 정보 과부하의 해독제

키워드: 마음 챙김 마케팅, 개인화, 데이터 전략

사람들은 점점 더 정보 과부하에서 벗어나고자 합니다. ‘도파민 단식’ 검색이 6배 증가한 것이 이를 보여줍니다. 이런 상황에서 브랜드는 소비자와 더 깊이 연결될 기회를 가지게 됩니다.

이를 위해:

• 데이터 전략 우선시: 동의받은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 개인화된 경험 제공.
• 소비자 웰빙 우선: 고객의 결정을 돕는 마케팅으로 신뢰 구축.

이 접근법은 정보 과부하를 줄이고 진정성 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

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5. 앱 마케팅 3.0: AI 기반 진화

키워드: 앱 마케팅, 사용자 행동, AI 활용

앱 마케팅은 설치 수에서 일일 활성 사용자로 초점이 변화하고 있으며, 2025년에는 특정 행동을 유도하는 데 중점을 두게 됩니다. AI는 이러한 앱 내 상호작용을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다.

 

성공적인 전략:

• AI 기능의 가치 강조: 앱 스토어 페이지와 광고에서 AI 기능 홍보.
• 올바른 사용자 타겟팅: 관련성 높은 사용자에게 도달할 전략 마련.

AI와 데이터를 활용하면 앱 내 상호작용을 극대화할 수 있습니다.

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6. 윤리적 마케팅: 지속 가능성의 핵심

키워드: 윤리적 마케팅, 지속 가능성, 포용성

2025년에는 윤리적 마케팅이 단순한 트렌드를 넘어 장기적인 성공의 토대가 될 것입니다.

• 지속 가능성: 지속 가능한 제품에 대한 소비자의 관심 증가.
• 투명성: AI 생성 콘텐츠의 명확한 표시.
• 포용성: 편견을 없애는 포괄적 마케팅 전략.

윤리적 마케팅은 신뢰를 구축하고 지속 가능한 미래를 만드는 데 기여할 것입니다.

2025년의 디지털 마케팅 트렌드는 기술과 창의성을 결합해 소비자와 브랜드 간의 새로운 연결을 가능하게 할 것입니다. 각 트렌드를 전략적으로 통합하여 성공을 거두시길 바랍니다.